王奶奶慢性病缠身，子女因为工作忙而疏于照料，一个人独居生活。社会工作者在完成预估后，推断其核心问题是“医疗支持不足与社会隔离”，并建议链接社区医护资源。该工作属于预估阶段的哪一环节（  ）。