社会工作者小李在服务一个困难家庭的过程中，发现该家庭符合本市“临时困难救助”的申请条件，但他们对此政策一无所知。于是，小李详细地向他们讲解了政策内容，并协助他们准备了申请材料，最终帮助他们成功申请到了救助金。小李的这项服务，属于（  ）。