【官方汇总】福建省二级建造师注册常见问题解答

★二级建造师注册常见问题解答★

一、若申请注册人员已取得二级建造师执业资格，但登录系统时出现“资格库中目前没有您的数据，禁止注册!请确认注册页面省份是否选择正确!”的提示内容是什么原因?如何处理?

答：出现该提示说明该人员的身份信息(姓名或身份证号)与二级建造师资格库中的身份信息不一致。因姓名、身份证号变更导致无法在系统注册账号的人员，需提交申请报告、身份证复印件及相关证明材料至福建省建设执业资格注册中心申请更正个人身份信息。其中，姓名变更的证明材料为户口本个人信息页(需体现曾用名)，身份证号码变更的证明材料为公安机关户籍管理部门出具的有效证明材料，如《公民身份信息变更证明函》。如果为考试时误填写错误姓名或身份证号码的，需在申请报告中写明事由，并提供身份证复印件、户口本复印件。工作人员核实情况属实的，会将二级建造师注册管理系统中的资格库身份信息进行更新，更新后个人即可正常登录系统。

二、个人上传一寸免冠证件照时已经是白底照片，为什么一直提示要上传白底照片?

答：个人版上传证件照时不能使用其他颜色底的电子版照片P图成白底直接上传，系统可智能辨别为P图证件照。需使用本系统自带的照片处理工具处理证件照后再上传。

三、个人手写签名该如何规范书写上传?电子注册证书上的个人签名模糊不清如何修改?

答：个人手写签名应该签写在无任何横格线的白色纸张上，且须从左向右横版书写一次即可，无需签多个签名。上传时请勿颠倒图片上传的方向，颠倒的签名将无法正确显示在电子证书上。

电子注册证书上的签名模糊不清的，建造师本人登录二级建造师注册管理系统个人端“个人信息修改”栏目，上传符合要求的手写签名照即可，等待省级主管部门审核通过后即可更新。

四、企业用户登录提示“资格库中目前没有您的数据，禁止完善信息!详情请咨询0591-38161636转1”是何原因?

答：说明该企业在“福建省社会用户实名认证和授权平台”选择了个人用户注册。

五、企业用户登录提示“在福建统一认证系统未实名认证!”、“很抱歉，暂时无法访问……”是何原因?企业用户该如何绑定CA?

答：企业用户登录时出现问题描述的提示内容说明该企业用户还未绑定CA锁，企业用户绑定CA操作步骤如下：企业通过“福建省网上办事大厅(网址http://zwfw.fujian.gov.cn)，点击用户名→进入账号设置→修改用户信息→账户管理→绑定 CA，账号信息进入后默认的是个人资料，点击上方“账号管理”可自动关联到CA锁，无需再对页面进行操作.(绑定的CA必须是原个人注册业务网上办理系统的CA锁，这样系统中的历史数据才能保存。)

六、个人用户登录时出现“很抱歉，暂时无法访问”，是什么原因?

答：个人用户登录时，若出现“很抱歉，暂时无法访问”提示，请检查：1、是否正确注册账号(解决办法：二级建造师应选择“个人注册”);2、“账号等级”是否升级到L5等级(解决办法：二级建造师需登录闽政通APP将“账号等级”升级到L5等级)。

七、个人登录密码、绑定手机号忘记了，如何找回?

答：申请人通过“福建省社会用户统一实名认证和授权平台”进行个人实名认证，该平台是使用“闽政通APP”绑定个人手机号码进行注册账号操作，各设区市建设主管部门今后将无法重置个人密码或手机号码，若个人忘记登录密码或需更换绑定手机号码的，需自行通过“福建省社会用户统一实名认证和授权平台”或“闽政通”登录页面的“忘记密码”找回密码，若仍无法找回，请拨打平台技术电话处理：0591-62623959。

八、企业登录“二级建造师注册管理信息系统”，忘记登录账号和密码如何处理?

答：企业通过“福建省社会用户统一实名认证和授权平台”进行企业实名认证，该平台是使用“闽政通APP”绑定法人手机号码进行注册账号操作，各设区市建设主管部门今后将无法重置企业端密码或手机号码，若企业忘记登录手机号或密码的，需自行通过“福建省社会用户统一实名认证和授权平台”或“闽政通”登录页面的“忘记密码”找回密码，若仍无法找回，请拨打平台技术电话处理：0591-62623959。

九、个人或企业如何修改“福建省社会用户统一实名认证和授权平台”的手机账号密码?

答：个人或企业登录二级建造师注册管理信息系统后，通过系统中的“福建用户修改密码手机号”进行操作。

十、若企业名称、法定代表人、统一信用代码发生变更，应如何办理?

答： 企业名称、法人、统一信用代码发生变更的，请先登录“福建省网上办事大厅”修改相关内容，修改后重新登录二级建造师系统，相关信息将同步更新。其他企业信息(如工商注册地址、营业执照附件等)变更的，直接在企业版“企业基本信息修改”栏目中申请修改即可。

十一、企业用户如何撤回已上报但未被审核的申报信息?

答：企业已经上报但未被审核的信息可在二级建造师注册管理信息系统左侧的“撤回数据”菜单申请撤回，主管部门于1个工作日内审核退件申请。

十二、同时持有一级、二级建造师资格证书人员如何注册?二级建造师增项专业按照主项申请重新注册需如何提交继续教育学时?

答：1、按建设部规定，取得相同专业一、二级建造师资格人员只能申请其中一个师种的初始注册，如专业不同，可同时申请。对已注册二级，后又取得一级相同专业资格，须首先注销二级建造师方可申请一级建造师注册。对已同时取得一、二级建造师注册证书且注册专业相同的注册人员，须注销二级的注册。如二级另有其他专业资格，在注销后可申请重新注册，但仅限与一级不同的专业。

2、因二级建造师主项专业已取得一级建造师同专业的资格证书，且二级建造师另有其他增项专业资格，在增项专业资格取得超过三年且现作为主项专业申请注册，需按主项要求一次性学习选修必修各60学时的继续教育。需拨打继续教育客服电话968823，后台会帮助您处理再次报名增项专业继续教育的事宜。

十三、二级建造师初始、重新注册申报后多久审核完毕?如何查看合格和不合格意见?

答：二级建造师初始、重新注册由个人端提交至企业端，企业端上报至省级版后，需根据系统每日的受理量进行排队等待受理，受理后于10个工作日内完成审核，并在我中心网站“公示公告”栏目查看审批合格人员名单。不合格的审批意见可在个人端“进度查询”、企业端注册上报栏目的“进度详情”栏目查看。不合格人员在审批不合格时立即退回个人端，可在个人端整改后重新上报。

十四、同时拥有二级建造师和其他注册师种的注册人员，需同时办理多本注册证书的变更注册，二级建造师注册证书注销后可同时申请重新注册吗?

答：同时拥有多师种的注册人员，由于二级建造师已不再办理变更注册业务，需办理注销注册后再办理重新注册业务。因此不能将二级建造师重新注册和其他师种的变更注册同步进行申报。需先办理其他师种的变更注册，变更至新聘用单位后再办理二级建造师的重新注册。否则将会出现不合格等情况。

十五、企业申报业务时如何区分和选择“仓山自贸区和福州新区仓山片区”和“福州自贸区(马尾自贸区、福清自贸区)?

答：因数据对接原因，旧版二级建造师注册管理信息系统的“福州自贸区”对接到新系统后拆分为“仓山自贸区和福州新区仓山片区”和“福州自贸区(马尾自贸区、福清自贸区)”两个主管部门，上述两个主管部门所属企业在注册企业账户时，需按照企业营业执照信息中工商注册地的地址选择对应的主管部门。若涉及到需前往企业所在地所属建设主管部门现场办理的事项，企业应前往对应的主管部门办理。例如，福建省坤隆建设工程有限公司为福州自贸区马尾片区的企业，其在新系统中所属主管部门应选择“福州自贸区(马尾自贸区、福清自贸区)”。若该企业办理企业现场认证或者对审批结果有异议需前往现场申诉时，要前往马尾自贸区受理窗口办理。

十六、二级注册建造师如何打印电子注册证书?

答：登陆二级建造师注册管理信息系统后，选择我的信息栏目“我的证书”菜单，点击“查看证书”按钮跳转至打印注册证书页面，点击“打印”按钮可下载电子注册证书文件。由于二级建造师电子注册证书文件需使用SecSeal安全阅览器方可打开，注册人员需按系统提示要求下载并安装该程序后方可进行打印电子注册证书。

十七、二级建造师如何查询自己的注册记录?

答：建造师本人通过扫描二级建造师电子注册证书左下角的二维码即可查询本人二级建造师的证书轨迹。

十八、二级建造师初始或重新注册为何系统提示近三年没有进行继续教育，禁止办理业务，这是什么原因?是二级建造师初始或重新注册都需要继续教育吗?

答：二级建造师申请初始、重新注册时，只要资格证书上该申请专业的签发日期超过注册之日三年时间的，均需提供继续教育学时，其中主项120学时，增项60学时。并非所有的二级建造师初始、重新注册都需要继续教育。

十九、二级建造师初始或重新注册审批被退回原因是个人签名不符合要求，还需要再次申报初始或重新注册吗?

答：二级建造师注册申报中由于个人签名不符合要求审核不合格退回的，需通过二级建造师注册系统个人端的基本信息修改栏目重新按要求拍照上传等待省级审核。省级审核通过后，个人需登录系统再次上报初始或重新注册业务。

二十、二级建造师注册管理信息系统审批完成后多久可以在“福建省住房和城乡建设政务服务系统”中查询?

答：二级建造师注册管理信息系统审批完成后，3至5个工作日可在“福建省住房和城乡建设政务服务系统”中查询到相关人员注册信息。

二十一、二级建造师办理完注销后多久可以申请重新注册?

答：二级建造师办理完注销后3至5个工作日方可申请重新注册业务。

二十二、企业用户能够跳转进二级建造师注册管理信息系统，但是填写完企业基本信息和上传附件后，又重新回到基本信息填写页面，该问题如何处理?

答：出现上述问题的原因是二级建造师注册管理信息系统实名认证的企业名称或统一信用代码信息与CA锁信息不一致造成，请联系我厅注册中心(联系电话0591-38161636-1)，工作人员核实后将予以处理。

二十三、使用账号密码能够登录“福建省网上办事大厅”查看到账户信息，但无法进行CA绑定操作，是何原因?

答：企业用户只有主账号才能绑定CA，子账号只是主账号授权的二级账号，无法绑定CA,因此，企业用户在登录“福建省社会用户统一实名认证和授权平台”时只能使用主账号登录。